شـــــــــــــــــــــروط الخدمــــــــــــــــــــة

نحن شركة Sandsoft للنشر ("Sandsoft" و"نحن")، وتحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") العلاقة بينك وبين Sandsoft عندما تلعب ألعابنا (يُشار إلى كل ٍمنها بـ "لعبة" ويُشار إليهم مجتمعين بـ "ألعاب ") التي قد يتم إدراجها من وقتٍ لآخر على موقع Sandsoft على الويب www.sandsoftpublishing.com ("موقعنا الإلكتروني").

وقد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقتٍ لآخر، وسيتم إشعارك بأي تغييراتٍ من خلال إعلانٍ مناسبٍ على موقعنا الإلكتروني و/أو داخل كل لعبة. وستنطبق التغييرات على استخدامك لألعابنا وموقعنا الإلكتروني بعد إرسال الإشعار.

فإذا كنت لا ترغب في قبول الشروط الجديدة، يجب ألا تستمر في استخدام ألعابنا و/أو موقعنا الإلكتروني (كما قد تكون الحالة). وإذا واصلت استخدام ألعابنا و/أو موقعنا الإلكتروني (كما قد تكون الحالة) بعد التاريخ الذي يدخل فيه التغيير حيز التنفيذ، فإن استخدامك لألعابنا و/أو موقعنا الإلكتروني (كما قد تكون الحالة) يشير إلى موافقتك على الالتزام بالشروط الجديدة.

1.   سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط:

بالموافقة على هذه الشروط، فإنك توافق أيضًا على [رابط سياسة الخصوصية] الخاصة بنا والتي تحدد البيانات التي نجمعها منك ومتى وكيف يتم التعامل مع هذه البيانات لاحقًا من قبلنا. وتشكل [رابط سياسة الخصوصية] جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.

2.   الألعاب والعناصر الافتراضية:

نقدم لك ألعابنا كتطبيقاتٍ قائمةٍ بذاتها عبر الأجهزة المحمولة ومنصات الإنترنت التي قد تشمل متجر App Store التابع لشركة Apple Inc وGoogle Play وAmazon Store وMicrosoft Store ("المنصات"). وقد تتيح لك ألعابنا الفرصة لكسب أو شراء عملة افتراضية و/أو سلع افتراضية جنبًا إلى جنب مع صناديق الكسب وعمليات الشراء الأخرى داخل التطبيق (يُشار إلها مجتمعةً بـ "العناصر الافتراضية") لاستخدامها في ألعابنا (انظر الفقرة (10) أدناه).

3.   أهليتك:

للعب ألعابنا وشراء العناصر الافتراضية، فإنك تعد شركة Sandsoft بما يلي:

‌أ.        أنه يحق لك قانونًا امتلاك الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الألعاب ولعبها وكذلك شراء العناصر الافتراضية باستخدام وظيفة الدفع التي توفرها الألعاب.

‌ب.   أنك لست مقيمًا في بلدٍ خاضعٍ لحظرٍ حكوميٍ أمريكيٍ أو تم تحديده من قبل حكومة الولايات المتحدة على أنه بلدٌ "داعمٌ للإرهاب" وأنك غير مدرجٍ في أي قائمةٍ حكوميةٍ أمريكيةٍ للأطراف المحظورة.

‌ج.    أن المعلومات التي تقدمها لنا صحيحةٌ ودقيقةٌ وأنك ستقوم بتحديث هذه المعلومات عند الضرورة.

‌د.       أنه لم يتم حظرك مسبقًا من استخدام أيٍ من ألعابنا أو أي منصةٍ من المنصات (بما في ذلك App Store Apple).

‌ه.       إذا كنت تقوم بتنزيل التطبيق أو شرائه من App Store Apple، يجب أن يكون لديك حساب Apple.

‌و.      أنك لن تقوم بما يلي:

1.    نسخ أو ترخيص أو بيع أو تداول أو تغيير أو إنشاء أعمال مشتقة أو التعامل بأي طريقةٍ أخرى مع الألعاب أو أي عناصر افتراضية.

2.    استخدام الألعاب أو أي عناصرٍ افتراضيةٍ في أي أنشطةٍ غير قانونية.

3.    استخدام أي بوت أو روبوت أو عنكبوت أو أي جهاز زحفٍ تلقائي آخر (أو أي عمليةٍ يدويةٍ) لمراقبة أو نسخ أي من ألعابنا ومحتوياتها.

4.    استخدام الألعاب أو أي عناصرٍ افتراضيةٍ لنشر أي معلوماتٍ أو موادٍ فاحشة أو عنيفةٍ أو مهددةٍ أو تشهيريةٍ أو تمييزيةٍ أو مسيئة في رأي Sandsoft.

5.    استخدام الألعاب أو أي عناصرٍ افتراضيةٍ لنشر أي معلوماتٍ أو موادٍ من شأنها أن تنتهك أو قد تنتهك أي حقوق ملكيةٍ فكريةٍ بما في ذلك حقوق Sandsoft.

4.   قبول هذه الشروط:

إذا كان لديك حسابٌ على أي منصةٍ (بما في ذلك حساب Apple) وقمت بتنزيل ألعابنا أو بثها (كما قد تكون الحالة)، فإنك توافق على هذه الشروط. كما تُقر بأن هذه الشروط (أ) تسري من تاريخ تنزيل أو بث أيٍ من ألعابنا لأول مرة و(ب) تنطبق على استخدامك للألعاب والعناصر الافتراضية الخاصة بنا و(ج) تشكل عقدًا ملزمًا قانونًا بينك وبين Sandsoft.

5.   العلاقة مع Apple:

إذا قمت بتنزيل أو بث إحدى ألعابنا من متجر Apple، فإنك تُقر بأن قبولك لهذه الشروط يشكل عقدًا ملزمًا قانونًا بينك وبين Sandsoft وليس مع Apple. وتتحمل Sandsoft وحدها المسؤولية تجاهك عن كل لعبةٍ من ألعابها ومحتوياتها وليس Apple. وتنطبق شروط وأحكام Apple على استخدامك للألعاب وشرائك للعناصر الافتراضية ("شروط Apple"). وفي حالة وجود أي تعارضٍ بين هذه الشروط وشروط Apple، تسود شروط Apple.

6.   شروط خاصة:

تنطبق الشروط والأحكام الأخرى أيضًا على استخدامك لألعابنا اعتمادًا على كيفية وصولك إليها. فعلى سبيل المثال، إذا قمت بالوصول إلى ألعابنا من خلال Facebook باستخدام وظيفة Facebook Connect، فقد تنطبق شروط خدمة Facebook؛ وكما هو مذكوٌر أعلاه، عند تنزيل أو بث أي من ألعابنا، تنطبق هذه الشروط و[رابط سياسة الخصوصية]. وقد نقوم من وقتٍ لآخر أو أحد شركائنا التجاريين أو طرفٍ ثالثٍ بإجراء مسابقةٍ أو عرضٍ ترويجيٍ يخضع لشروطٍ إضافيةٍ أخرى. وقد تنطبق عليك شروط المنصات الأخرى أيضًا. وتُعتبر كلٌ من هذه الشروط "شروطاً خاصة". وفي حالة وجود أي تعارضٍ بين هذه الشروط والشروط الخاصة، تسود الشروط الخاصة.

7.   الترخيص:

بالنظر إلى موافقتك على الالتزام بهذه الشروط، فإننا نمنحك ترخيصًا واحدًا غير حصريٍ وغير قابلٍ لإعادة منحه أو إلغائه يسمح لك بتنزيل ألعابنا أو بثها وتشغيلها لأغراضك الشخصية وغير التجارية والترفيهية على المنتجات والأجهزة المناسبة. وتمتلك Sandsoft (أو لديها ترخيص باستخدام) جميع حقوق الملكية الفكرية لألعابها (بما في ذلك جميع حقوق النشر الخاصة بالأكواد البرمجية الأصلية والأعمال الفنية والرسومات المرئية وجميع حقوق العلامات التجارية في مسميات الألعاب). وباستخدامك لألعابنا بموجب الترخيص المذكور، فإنك تقر وتوافق على أنك لا تكتسب أي ملكية فكرية في ألعابنا.

8.   محتوى المستخدم:

تستخدم Sandsoft مساعيها المعقولة لمسح جميع الصور أو المحتويات الأخرى المضمنة في ألعابها. ومع ذلك، إذا كنت تشعر بصفتك صاحب حقوقٍ أننا لم نفعل ذلك، يُرجى التواصل معنا على support@sandsoftpublishing.com. فإذا كان ذلك مناسبًا، سوف يسعدنا أن ننسب إليك الفضل وفقًا لذلك. وفي حالة تحميل أو نقل أو إنشاء أو أية بياناتٍ أو محتوى آخر في أي لعبةٍ (بما في ذلك النصوص أو مقاطع الفيديو أو الفن أو أي محتوى آخر تقوم بإنشائه) ("محتوى المستخدم")، سيكون محتوى المستخدم هذا غير مملوكٍ لك وغير سري. فإذا كنت ترغب في الحفاظ على سرية محتوى المستخدم هذا، فلا تقم بتحميله أو نقله. وأنت تمنح Sandsoft ترخيصًا غير حصريٍ ودائمًا وغير قابلٍ للإلغاء (باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا) وعالميًا وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام محتوى المستخدم هذا بما في ذلك إعادة إنتاج وتوزيع وتعديل وتحرير وإنشاء مشتقاتٍ من محتوى المستخدم هذا واستغلاله بطرقٍ أخرى لأغراضٍ تجاريةٍ خاصةٍ بنا بما في ذلك التسويق والترويج. كما أنك تتنازل إلى الحد الذي يسمح به القانون المطبق عن أي حقوقٍ معنويةٍ قد تكون لك في أي محتوى مستخدم (مثل الحق في أن يتم تحديد هويتك كمؤلفٍ لمحتوى المستخدم هذا أو الحق في الاعتراض على استخداماتٍ معينةٍ له). ويجب أن يكون أي محتوى مستخدمٍ تقوم بتحميله أو نقله إلى Sandsoft (أ) دقيقًا و(ب) غير سري و(ج) متماشيًا مع القانون المطبق و(د) خاليًا من الفيروسات أو برامج الإعلانات المتسللة أو الشفرات الضارة أو برامج التجسس الأخرى و(هـ) لا ينتهك أي حقوق ملكيةٍ فكريةٍ لطرفٍ ثالثٍ. وفي حالة تضمين أي بياناتٍ شخصيةٍ، يجب أن تكون قد حصلت مسبقًا على موافقة الفرد الذي يتم تحميل بياناته الشخصية أو نقلها.

9.   استخدام خدمة الدردشة الخاص بنا:

قد توفر بعض ألعابنا خدمة دردشة داخل اللعبة حيث يمكنك التواصل مع لاعبين آخرين أثناء لعب الألعاب. وباستخدام خدمة الدردشة، فإنك توافق على أحكام هذه الفقرة التاسعة:

‌أ.        على الرغم من أنه يمكن للمشرفين لدينا مراجعة الرسائل وسيحاولون إبقاء جميع الاتصالات غير المناسبة بعيدًا عن هذه الخدمة، فمن المستحيل بالنسبة لنا مراجعة جميع الرسائل. وتعبر الرسائل عن آراء مرسليها الذين يتحملون المسؤولية عن محتوى هذه الرسائل.

‌ب.   نحتفظ بالحق في إزالة أو تعديل أو نقل أو إغلاق أي من رسائلك لأي سببٍ من الأسباب ونحتفظ بالحق في إلغاء أو تعليق استخدامك لخدمة الدردشة في أي وقتٍ من الأوقات ولأي سببٍ من الأسباب.

‌ج.    تخضع الرسائل المرسلة باستخدام خدمة الدردشة أيضًا للقيود التالية. لا يجوز أن تكون الرسائل:

1.    مبتذلة أو جنسية أو عنيفة أو مهددة أو مضايقة أو تشهيرية أو مؤذية أو مرفوضة أو غير مناسبة بأي طريقةٍ أخرى.

2.    تروج أو تناقش أي أنشطةٍ غير قانونية.

3.    تتضمن لأي مضايقة أو إهانة أو تخويف أو كراهية تجاه أي فردٍ أو مجموعةٍ على أساس الدين أو الجنس أو الميول الجنسية أو العرق أو السن أو الإعاقة.

4.    تتعلق بأي خدماتٍ أو سلعٍ أو حدثٍ تجاريٍ أو تشكل أي شكلٍ من أشكال الإعلان أو الالتماس (بما في ذلك أي شكلٍ من أشكال البريد العشوائي).

5.    تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرفٍ ثالث بما في ذلك أي حقوق نشرٍ أو علاماتٍ تجاريةٍ أو تسيء استخدام المعلومات السرية – على سبيل المثال من خلال تقديم اقتباساتٍ من النصوص أو الصور أو أي ملفاتٍ موسيقيةٍ أو فيديوهات.

6.    تنتحل شخصية أي شخصٍ أو كيانٍ آخر أو علاقةٍ مع شركةٍ أو مؤسسةٍ (بما في ذلك Sandsoft وموفرو المنصات) أو تكون خادعةً أو مضللةً بأي طريقةٍ أخرى.

العناصر والمدفوعات الافتراضية:

10.         العناصر الافتراضية:

يمكن "شراء" أو "كسب" العناصر الافتراضية في ألعابنا. وقد تتيح Sandsoft العناصر الافتراضية التالية:

‌أ.        "العملة الافتراضية" وهي عملةٌ داخل اللعبة (سواء في شكل رموزٍ افتراضيةٍ أو عملاتٍ معدنيةٍ أو نقودٍ أو نقاطٍ أو مكافآتٍ أو غير ذلك) ويمكن كسبها أو شراؤها لشراء "سلعٍ افتراضية".

‌ب.   "السلع الافتراضية" وهي "أصولٌ" افتراضيةٌ يمكن أن تستخدمها داخل اللعبة لتعزيز تجربة اللعب الخاصة بك والتي قد تشمل الوصول إلى المركبات ذات السمات الأفضل والميزات الخاصة والاختصارات واستخدام أدواتٍ أو معداتٍ معينةٍ ذات قدراتٍ خاصة وتحسين حالة لعبتك أو القدرة على الارتقاء إلى مستوى أعلى أو إكمال اللعبة بسرعةٍ أكبر.

‌ج.    يتم تحديد "صناديق الكسب" أو العناصر غير المحددة التي يتم تقديمها عشوائيًا لك داخل اللعبة عبر نظام الاحتمالات الموزونة والتي قد تتضمن عناصر تعزز حالة لعبتك أو تزيد من قدرتك على الارتقاء إلى مستوى أعلى أو إكمال اللعبة بسرعةٍ أكبر.

‌د.       "Challenge IAPs" وهي عملةٌ افتراضيةٌ معززةٌ تمنحك في حالة شراؤها أو كسبها قدراتٍ خاصة قد تساعدك على الفوز بعناصرٍ افتراضيةٍ محدودةٍ أو مقيدة.

11.         شراء أو كسب العناصر الافتراضية:

قد تقدم لك Sandsoft الفرصة للقيام بأيٍ مما يلي:

‌أ.        شراء ترخيص باستخدام عناصر افتراضية داخل الألعاب مقابل أموال "حقيقية".

‌ب.   الحصول على ترخيصٍ لاستخدام العناصر الافتراضية كجزءٍ من عرضٍ ترويجيٍ أو منافسةٍ أو إجراءٍ ترويجيٍ لـ Sandsoft أو طرفٍ ثالثٍ (على الرغم من أن هذه العروض قد تخضع لشروطٍ خاصة).

‌ج.    الحصول على ترخيصٍ لاستخدام العناصر الافتراضية داخل الألعاب من خلال استكمال الإجراءات المحددة داخل اللعبة.

12.         ترخيص العناصر الافتراضية:

إذا قمت بشراء أو كسب عناصر افتراضية، فإن استخدامك لها يخضع للترخيص التالي مع أي شروطٍ خاصةٍ بالمنصة:

‌أ.        وفقًا للفقرة (17)، العناصر الافتراضية غير قابلة للاسترداد. فبمجرد شراء أو كسب العناصر الافتراضية، لن تحصل على الأموال "الحقيقية" التي دفعتها لأن العناصر الافتراضية ليس لها قيمة نقدية. ولا يشكل أي رصيدٍ من العملات الافتراضية يظهر في أي حساب أو محفظة لعبة رصيدًا حقيقيًا أو يعكس أي قيمةٍ مخزنةٍ ولكنه يقيس مدى الترخيص المحدود الخاص بك لاستخدام العناصر الافتراضية داخل الألعاب.

‌ب.   تعتبر العناصر الافتراضية ملكيةً خاصةً بك ولا يمكن إسنادها للغير، أي أنه يمكنك فقط استخدام العناصر الافتراضية دون السماح لأي شخصٍ آخر باستخدامها سواء عبر حساب Apple الخاص بك أو غير ذلك. ولا يمكنك تداولها بأي شكلٍ من الأشكال سواء ببيعها مقابل أموالٍ حقيقيةٍ للاعبين آخرين أو استبدالها بعناصر أخرى أو التعامل معها أو التصرف فيها بأي طريقةٍ أخرى (باستثناء أي وظيفة مزاد عنصر افتراضي داخل اللعبة قد تختار Sandsoft عرضها).

‌ج.    ينتهي حقك في استخدام العناصر الافتراضية إذا اضطر أي مزود منصة (بما في ذلك Apple) أو أي مزود محفظةٍ عبر الإنترنت إلى تعليق أو إغلاق حسابك لديه وفقًا لهذه الشروط أو وفقًا لأي شروطٍ ذات صلةٍ بهذه المنصات أو المحافظ.

‌د.       قد تقدم لك Sandsoft من وقتٍ لآخر عناصر افتراضية تخضع لشروطٍ محددة. فعلى سبيل المثال، (1) قد تقدم Sandsoft عروضًا لشراء العناصر الافتراضية بسعرٍ مخفض أو (2) تضع فترةً زمنيةً محدودةً يمكن خلالها شراء أو كسب أي عناصر افتراضية أو (3) تضع شروطاً محددةً أو غير محددةٍ تتعلق بوقت شراء هذه العناصر الافتراضية أو كسبها. وقد تبيع Sandsoft أيضًا إمكانية الوصول إلى ألعابٍ وتحدياتٍ مقيدةٍ وفي بعض الأحيان محدودةٍ بالوقت، بما في ذلك على سبيل المثال تقديم عناصر افتراضيةٍ للشراء والتي تتيح لك تجاوز هذه القيود إما بصورةٍ مؤقتةٍ أو دائمة. وبالتالي، قد تكون العناصر الافتراضية في بعض الحالات متاحةً فقط لفترةٍ محدودةٍ أو تخضع لشروطٍ محددةٍ ويجب عليك الامتثال والالتزام بهذه الشروط وفقًا لذلك.

‌ه.       أنت مسؤولٌ عن استخدامك للعناصر الافتراضية داخل الألعاب ولا نتحمل أي مسؤوليةٍ أو التزامٍ تجاهك فيما يتعلق بكيفية استخدامك لهذه العناصر الافتراضية. ولتجنب الشك، لا يجوز تداول أي مكاسبٍ من المراهنة باستخدام العناصر الافتراضية مقابل المال أو ما يعادله.

‌و.      لتجنب الاحتفاظ بالبيانات التي لم تعد هناك حاجةٌ إليها ولنتمكن من تحسين ألعابنا، قد تنتهي صلاحية ترخيصك لاستخدام العناصر الافتراضية إذا كان حسابك غير نشط.

‌ز.     يجوز لـ Sandsoft من وقتٍ لآخر أن تقرر أو يُطلب منها التوقف عن تقديم لعبةٍ ما و/أو أي جزءٍ منها (بما في ذلك العناصر الافتراضية). وفي هذه الحالة، يجب أن تزودك Sandsoft بإشعارٍ قبل ذلك بأكبر وقتٍ ممكن تجاريًا في ظل الظروف كي تخبرك بأنها لن تتمكن بعد ذلك من توفير اللعبة و/أو أي جزءٍ منها (بما في ذلك العناصر الافتراضية) وتزويدك بمعلومات الفترة الزمنية التي يمكنك خلالها استخدام أي عناصرٍ افتراضيةٍ متبقية قبل توقف اللعبة أو انتهاء توفر هذا الجزء منها. وفي ظروفٍ معينةٍ (على سبيل المثال لأسبابٍ قانونيةٍ أو تنظيمية)، قد تضطر Sandsoft إلى التوقف عن تقديم لعبةٍ ما أو جزءٍ منها (بما في ذلك العناصر الافتراضية) دون إشعارٍ مسبق. وفي مثل هذه الظروف، لن تكون Sandsoft ملزمةً بتعويضك عن أي عناصرٍ افتراضيةٍ متبقية على الرغم من أنها قد تختار منحك هذا التعويض وفقًا لتقديرها الخاص.

13.         السعر:

يُشار إلى السعر الذي تدفعه مقابل العناصر الافتراضية ("السعر") في اللعبة السارية وقت إجراء عملية الشراء. فإذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو أي منطقةٍ أخرى حيثما ينطبق ذلك، فإن السعر يشمل أي ضريبة قيمةٍ مضافةٍ سارية أو ضريبة مبيعاتٍ مماثلة. وتحتفظ Sandsoft بالحق في تغيير السعر والمواصفات لأي عناصر افتراضية في أي وقتٍ من الأوقات ولأي سببٍ من الأسباب.

14.         الأخطاء:

تستخدم Sandsoft مساعيها المعقولة لضمان عدم حدوث أخطاءٍ في الألعاب فيما يتعلق بالتسعير وشراء واستخدام الألعاب أو العناصر الافتراضية. ومع ذلك:

‌أ.        تحتفظ Sandsoft بالحق في إبطال أي خطأٍ واضحٍ بغض النظر عن ظهوره أو نتائجه، بما في ذلك على سبيل المثال الأخطاء البشرية أو الفنية التي تتسبب في – على سبيل المثال – التسعير الخاطئ لتكلفة سلعةٍ افتراضيةٍ أو عملةٍ افتراضيةٍ بما يمنحك فرصة للتربح من مثل هذا التسعير الخاطئ. وأنت تتنازل بموجبه عن أي عناصرٍ افتراضيةٍ تحصل عليها نتيجةً لمثل هذه الأخطاء.

‌ب.   إذا كان هناك خطأٌ جسيمٌ في سعر أو مواصفات أيٍ من العناصر الافتراضية المنشورة داخل لعبةٍ ما عند طلبك هذا العنصر الافتراضي وتواصلك مع Sandsoft لإبلاغها بهذه المعلومات غير الصحيحة، فسنقوم بما يلي: (1) تزويدك بالمعلومات الصحيحة (السعر أو المواصفات) و(2) سنطلب منك تأكيد ما إذا كنت ترغب في شراء العنصر الافتراضي المناسب بالسعر أو المواصفات الصحيحة. وإن أمكن ذلك، ستحدد Sandsoft أيضًا الفترة التي يظل فيها العرض أو السعر صالحًا. فإذا اخترت عدم إتمام عملية الشراء بالسعر أو المواصفات المصححة، فسوف ترد لك Sandsoft كامل المبالغ التي دفعتها بالفعل. وتحتفظ Sandsoft بالحق في تحرير العناصر الافتراضية في أي وقتٍ من الأوقات ولأي سببٍ من الأسباب بما في ذلك على سبيل المثال لتصحيح عدم الدقة أو تحديث أو تعديل الميزات أو الخصائص أو الألوان أو أي جوانب أخرى من هذه العناصر الافتراضية.

15.         التوافر:

تحتفظ Sandsoft بالحق في تحديد كمية العناصر الافتراضية التي يمكنك شراؤها في فترةٍ معينة. ولا يجوز شراء العناصر الافتراضية واستخدامها إلا من قبل اللاعبين في الولايات القضائية التي يُسمح فيها بهذه الأنشطة بموجب القانون المعمول به. ولا يجوز شراء العناصر الافتراضية إلا من Sandsoft من خلال الألعاب أو كما هو معلنٌ صراحةً. وتحتفظ Sandsoft بالحق في رفض أي طلبٍ لشراء العناصر الافتراضية لأي سببٍ من الأسباب.

16.         إعادة الشحن:

قد تقوم Sandsoft بإلغاء عملية الدفع وإعادة المبالغ المدفوعة لك، بما في ذلك أي رسوم معاملاتٍ يتم تكبدها مع مزودي خدمات السداد، إذا كان لديها سبب للاعتقاد بأيٍ مما يلي:

‌أ.        عدم اكتمال أيٍ من عمليات الشراء.

‌ب.   اشتباه شركة Sandsoft في إتمام أيٍ من عمليات الشراء بطريقةٍ احتياليةٍ أو غير حسنة النية.

17.         فترة السماح:

يحق لك إذا اشتريت عناصر افتراضية الانسحاب من عملية الشراء في غضون 14 يومًا اعتبارًا من اليوم التالي لتاريخ الشراء ("فترة السماح"). ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه إذا اشتريت عناصر افتراضية من Sandsoft واخترت تنزيل العناصر الافتراضية على الفور، فستنتهي فترة السماح بمجرد اكتمال تنزيل أي عناصر افتراضية نظرًا لطبيعة هذه السلع.

وهذا يعني أنك إذا قمت بتنزيل العناصر الافتراضية على الفور، فإنك تُقر بأنه لن يكون لديك الحق في إلغائها.

وإذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك بموجب فترة السماح، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@sandsoftpublishing.com وستتم إزالة العنصر الافتراضي من حسابك وسيتم رد أي أموالٍ مدفوعة مقابل هذا العنصر الافتراضي.


 

18.         طرق الدفع:

طرق الدفع التي تقبلها Sandsoft هي طرق الدفع التي توفرها المنصات داخل الألعاب عند نقطة البيع.

استثناءات وحدود المسؤولية:

19.         ما لم يتم استبعاده أو تحديده:

لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يقيد مسؤولية Sandsoft عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو أي تحريفٍ احتياليٍ أو أي مسؤوليةٍ أخرى لا تستطيع Sandsoft استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.

20.         الشروط الضمنية:

تحل الأحكام الصريحة الواردة في هذه الشروط محل جميع الضمانات والإقرارات والشروط والأحكام والتعهدات والالتزامات التي لولا هذه الشروط ستكون ضمنية أو مدمجة بموجب أي اتفاقية ضماناتٍ أو دستورٍ أو قانونٍ عامٍ أو عرفٍ أو استخدامٍ تجاريٍ أو مسارٍ للتعامل أو غير ذلك وكلها مستبعدةٌ إلى أقصى حدٍ يسمح به القانون.

21.         الإقرارات والضمانات المتعلقة باللعبة:

مع مراعاة الفقرة (19)، توفر لك Sandsoft الألعاب "كما هي". ولا تتعهد Sandsoft أو تضمن أن الوصول إلى الألعاب سيكون دون انقطاعٍ أو موثوقٌ به أو خالي من الأخطاء. ولا تقر أو تضمن لك Sandsoft أن الألعاب ستكون دقيقة أو كاملة أو موثوقة. وعلى الرغم من سعي Sandsoft لضمان توفر الألعاب لك على مدار 24 ساعةً في اليوم، لن تكون Sandsoft مسؤولةً تجاهك حال عدم توفر أي لعبةٍ لأي سببٍ من الأسباب أو في أي وقتٍ من الأوقاتٍ أو لأي فترةٍ زمنية.

وقد يتم تعليق الوصول إلى الألعاب مؤقتًا ودون سابق إنذار في حالة فشل النظام أو الصيانة أو الإصلاح أو لأسبابٍ خارجةٍ عن سيطرة Sandsoft. وقد تحتاج Sandsoft أيضًا إلى تعديل أو صيانة الألعاب أو أي جزءٍ منها (بما في ذلك العناصر الافتراضية) في أي وقتٍ من الأوقات. فإذا دعت الحاجة إلى ذلك، يجوز لـ Sandsoft تعليق الوصول إلى الألعاب أو أي جزءٍ منها أو التوقف عن تقديم لعبةٍ أو أي جزءٍ منها إلى أجلٍ غير مسمى. فعلى سبيل المثال، قد تحتاج Sandsoft أحيانًا إلى إجراء تعديلاتٍ على العناصر الافتراضية أو المكونات الداخلية للعبة من أجل تصحيح الأخطاء داخل اللعبة. وقد تؤدي هذه التعديلات إلى إزالة عناصر افتراضيةٍ معينةٍ أو مكوناتٍ داخلية للعبة.

ونُقر نحن وكذلك أنت بأن مزودي المنصات ليس لديهم أي التزام على الإطلاق بتزويدك بأي خدمات دعمٍ أو صيانةٍ فيما يتعلق بالألعاب.


 

22.         استثناءات المسؤولية:

مع مراعاة الفقرة (19)، لن تكون Sandsoft مسؤولةً تجاهك (سواء بموجب العقد أو المسؤولية التقصيرية أو غير ذلك وسواء كان ذلك بسبب إهمالها أم لا) عن:

‌أ.        أي خسائر تنشأ عن الألعاب أو تتعلق بها سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو لاحقة أو ناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدام الألعاب.

‌ب.   أي أخطاء فنية أو واقعية أو نصية أو مطبعية (بشرية أو حاسوبية) في الألعاب أو فيما يتعلق بها أو أي معلوماتٍ مقدمةٍ فيما يتعلق بالألعاب.

‌ج.    عدم توفر أي لعبةٍ (أو أي جزءٍ منها).

‌د.       أي تحريفٍ في الألعاب أو فيما يتعلق بها.

‌ه.       أي فقدٍ للمحتوى أو البيانات (بما في ذلك أي فقدٍ للمحتوى أو البيانات نتيجة لعدم توفر أي لعبة).

‌و.      الخسارة أو الضرر الناجم عن الفيروسات أو الأخطاء أو غيرها من المواد الضارة تقنيًا والتي قد تصيب أجهزة أو برامج الحاسوب أو البيانات أو غير ذلك من المواد الخاصة بك بسبب استخدامك للألعاب أو تنزيل أو تحميل أي محتوى عبر الألعاب.

‌ز.     فقدان الشهرة أو فرص العمل أو خسارة الأرباح أو العقود أو خسارة المدخرات المتوقعة أو ضياع وقت الإدارة أو وقت المكتب.

‌ح.    أي خسارةٍ يتم تكبدها نتيجة أي مطالبةٍ قانونيةٍ أو إجراءٍ تنظيميٍ ناشئٍ عن أنشطة أي لاعبٍ يستخدم الألعاب بما ينتهك الملكية الفكرية لطرفٍ ثالثٍ أو ينتهك القانون المعمول به.

‌ط.    أي تصريحاتٍ أو سلوكٍ من قبل أي لاعبٍ آخر للألعاب.

‌ي.    أي خسارةٍ قد تتكبدها نتيجة استخدام شخصٍ آخر لهويتك أو معلومات تسجيل الدخول أو كلمة المرور أو الحساب بعلمك أو بدون علمك بما في ذلك سرقة الجهاز المستخدم لتنشيط حسابك.

‌ك.    أي خسارةٍ أو ضررٍ غير مباشرٍ أو تبعي آخر أيًا كان نوعه وطريقة حدوثه سواء كان ناجمًا عن تقصيرٍ (بما في ذلك الإهمال) أو خرقٍ للعقد أو غير ذلك حتى لو كان متوقعًا.

23.         فقدان البيانات:

في حالة حدوث أي خسارةٍ أو تلفٍ للمحتوى أو أجهزتك (بما في ذلك البيانات)، يكون الحل الوحيد هو أن تستخدم Sandsoft مساعيها المعقولة لاستعادة البيانات أو المحتوى المفقود أو التالف من أحدث نسخة احتياطية قد تحتفظ بها Sandsoft. ومع ذلك، قد لا تتمكن Sandsoft من استعادة المحتوى المفقود أو التالف إذا تم إجراء تحديث للعبة حيث لم يعد هذا المحتوى متاحًا (على سبيل المثال بسبب المحتوى السابق غير دقيق).

24.         حدود المسؤولية:

وفقًا للفقرة (19)، يجب أن يكون الحد الأقصى للمسؤولية الإجمالية التي تتحملها Sandsoft تجاهك فيما يتعلق باستخدامك للألعاب هو مبلغ أي رسومٍ دفعتها إلى Sandsoft خلال فترة الثلاثة أشهر السابقة للتاريخ الذي نشأ فيه الفعل أو الإغفال الذي تسبب في حدوث المسؤولية فيما يتعلق بتلك اللعبة.

25.         معقولية الاستثناءات والقيود:

أنت توافق على أن كل من هذه الاستثناءات والقيود معقولةٌ بالنظر إلى طبيعة الألعاب. ويجب تفسير كلٍ من الاستثناءات أو القيود المذكورة أعلاه على أنها شرطٌ منفصلٌ ومستقل في عقدنا معك.

الأطراف الثالثة والإعلانات:

26.         إعلانات الطرف الثالث:

قد تحقق Sandsoft إيراداتٍ من لعبك للألعاب عن طريق الإعلان عن سلعٍ و/أو خدماتٍ لأطرافٍ ثالثةٍ بما في ذلك:

‌أ.        من خلال عرض الإعلانات التي قد تراها وتستجيب لها عند استخدام الألعاب.

‌ب.   من خلال السماح برعاية العناصر الافتراضية من قبل أطراف ثالثة.

‌ج.    من خلال منحك فرصة "ربح" عناصر افتراضية لاستخدامها داخل الألعاب إذا كنت تستجيب لإعلانات طرفٍ ثالثٍ بطريقةٍ محددةٍ مسبقًا.

27.         روابط الطرف الثالث:

قد تنقلك بعض الروابط بما في ذلك روابط النص التشعبي من الألعاب ومن أي منصة تواصل اجتماعي تستخدمها إلى خارج الألعاب وأي منصة تواصلٍ اجتماعي يتم من خلالها الوصول إلى الألعاب. وهذا لا يعني موافقة Sandsoft على الموقع المرتبط أو مشغله أو محتواه. وأنت تقر بأن Sandsoft لا تتحكم في المحتوى الموجود على هذه المواقع ولا تضمن دقة هذا المحتوى أو سلامته أو جودته. وقد تخضع هذه المواقع للشروط وسياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.

أحكام عامة:

28.         إنهاء أو تعليق حسابك:

يجوز لشركة Sandsoft وفقًا لتقديرها المطلق:

‌أ.        إنهاء أو تعليق استخدامك لأي من الألعاب بأثرٍ فوريٍ ولأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقتٍ من الأوقات، بما في ذلك إذا كان حسابك غير نشط.

‌ب.   التحقق من معلوماتك عن طريق طلب مستندات معينة ورفض طلباتك للعب الألعاب إذا كنا نعتقد أن هناك سببًا للقيام بذلك.

‌ج.    اتخاذ أي خطواتٍ (على سبيل المثال: خطواتٍ فنيةٍ أو قانونية) لإنهاء أو تعليق استخدامك لأيٍ من الألعاب إذا اعتقدنا أنك فشلت في الامتثال لأيٍ من أحكام هذه الشروط.

‌د.       إذا قررنا إنهاء حسابك أو تعليقه أو رفضه، يجوز لنا مشاركة أو نشر اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وإخطار الجهات الخارجية به (بما في ذلك Apple).

29.         التعاملات في الحقوق والالتزامات:

يجوز لـ Sandsoft التنازل عن حقوقها و/أو نقل التزاماتها بموجب هذا العقد المبرم معك إلى أي طرفٍ ثالثٍ بما في ذلك القدرة على الترخيص و/أو التعاقد من الباطن مع أي طرفٍ ثالثٍ على حقوقها والتزاماتها بموجب هذا العقد المبرم معك. وأنت تُقر وتوافق على أنه في حالة شرائك للألعاب أو العناصر الافتراضية من خلال حساب Apple، فإن Apple والشركات التابعة لها هم طرفٌ ثالثٌ مستفيدٌ من هذه الاتفاقية ويجوز لهم فرض شروطهم وأحكامهم عليك.

30.         الإشعارات:

يجب أن تكون جميع الإشعارات المطلوبة بموجب هذه الشروط مكتوبة ويتم إرسالها إلى العنوان البريدي أو عنوان البريد الإلكتروني للطرف المستلم على النحو التالي:

‌أ.        إلى Sandsoft، على النحو المبين في الفقرة (35) أدناه.

‌ب.   إليك، على النحو المنصوص عليه في حسابك أو – فيما يتعلق بأيٍ منا – أي عنوانٍ آخر قد يحدده المستلم عن طريق إشعارٍ خطي. ويجوز تسليم أي إشعارٍ من هذا القبيل شخصيًا أو برسالة مدفوعةٍ مسبقًا من الدرجة الأولى (أو عن طريق البريد الجوي إذا كان في الخارج) أو بالفاكس أو البريد الإلكتروني. ويُعتبر الإشعار قد تم تقديمه عند تسليمه يدويًا. وإذا كان بالبريد من الدرجة الأولى، يُعتبر الإشعار قد تم تقديمه بعد 48 ساعة من إرساله (إذا كان عن طريق البريد الجوي، بعد 5 أيام من تاريخ الإرسال). وإذا كان عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس، يعتبر الإشعار قد تم تقديمه عند اكتمال إرساله بنجاح.

31.         قابلية الفصل:

إذا تم اعتبار أي بندٍ في هذه الشروط من قبل محكمةٍ أو هيئةٍ إدارية ذات اختصاصٍ قضائيٍ غير قانونيٍ أو غير صالحٍ أو غير قابلٍ للتنفيذ كليًا أو جزئياً بموجب أي تشريعٍ أو قاعدةٍ قانونية، يجب اعتبار هذا البند أو الجزء المعني منه لا يشكل جزءًا من هذه الشروط دون أن يتأثر نفاذ وصلاحية باقي هذه الشروط.

32.         كامل الاتفاقية:

تسري هذه الشروط بيننا فيما يتعلق بالمسائل الموضحة فيها مع استبعاد جميع الشروط الأخرى (بما في ذلك أي شروطٍ وأحكامٍ قد تزعم أنها سارية) وذلك بخلاف الشروط الخاصة الموضحة في الفقرة (6). ولا يحق لك الاعتماد على أي اتفاقٍ أو تفاهمٍ أو ترتيبٍ غير منصوصٍ عليه صراحةً في هذه الشروط.

33.         القانون الحاكم والاختصاص القضائي:

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للقانون الإنجليزي. فإذا كنت مستهلكًا وتقيم خارج المملكة المتحدة، فقد تتمكن من الاستفادة من تدابير الحماية الإضافية التي توفرها لك الأحكام الإلزامية لقانون بلد إقامتك. وتخضع أي نزاعاتٍ تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط للاختصاص القضائي غير الحصري للمحاكم الإنجليزية.

34.         الشكاوى والنزاعات:

يرجى التواصل معنا على الفور باستخدام معلومات الاتصال الخاصة بنا الواردة في الفقرة (35) أدناه في الحالات التالية:

‌أ.        إذا كان لديك أي أسئلةٍ أو شكاوى أو مطالباتٍ أو مخاوف بشأن المحتوى الذي يظهر في ألعابنا أو فيما يتعلق بالعناصر الافتراضية الخاصة بنا أو فيما يتعلق بـ Sandsoft بشكلٍ عام؛ أو

‌ب.   إذا كنت تعتقد أن أي فعلٍ أو إغفالٍ من جانب Sandsoft أو أحد لاعبينا يعد انتهاكًا للقانون المعمول به.

ستأخذ Sandsoft بعد ذلك في الاعتبار مخاوفك وتقرر ما إذا كانت ستتخذ إجراءً وما إذا كان أي لاعبٍ آخر قد انتهك أيًا من هذه الشروط أم لا. وستسعى Sandsoft لإبلاغك بنتيجة أي مراجعةٍ خلال فترةٍ زمنيةٍ معقولةٍ من تلقي شكواك. وعند شرائك الألعاب أو العناصر الافتراضية من خلال حساب Apple، فكلانا يقر بأن Apple ليست ملزمة على الإطلاق بالتحقيق في أي نزاعاتٍ تتعلق بالملكية الفكرية للألعاب أو تسويتها أو دفعها.

35.         معلومات الاتصال بنا:

يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@sandsoftpublishing.com.

جميع الحقوق محفوظة لشركة Sandsoft للنشر.